哈尔滨今冬供暖标准

问题描述

精选答案

在供热期内，居民用户卧室、起居室(厅)温度全天不得低于20℃，其他部位室温应当符合设计规范标准要求。

供热不达标退费标准：

居民室内温度低于20℃，高于16℃(含16℃)的，按日退还用户日标准热费的50% ;室温低于16℃的，按日退还用户日标准热费的100%。属于热源单位原因的，供热单位先行赔付，再向热源单位追偿。

退还热费总额=日标准热费×室内温度不达标天数×室内温度不达标退还热费比例

日标准热费=用户应交纳热费总额÷年度供热期天数

因供热单位原因，造成居民室内温度低于本条例规定最低温度，供热单位应当在1个月之内向用户退还热费。

非居民用户按合同约定承担相应违约责任。