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飞机延误两次可以退款吗
问题描述
- 精选答案
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飞机延误时,只要不是购买时注明不可以退票的特价机票都可以退票。
《民法典》(2021.1.1生效)第八百一十六条 【旅客办理退票或者变更乘运手续】旅客因自己的原因不能按照客票记载的时间乘坐的,应当在约定的期限内办理退票或者变更手续;逾期办理的,承运人可以不退票款,并不再承担运输义务。
(一)退票流程
由于机票购买途径有多种,可以通过航空公司、代理公司、网站预订等,办理退票流程,遵循“在哪里购买在哪里退票”的原则。也就是说,如果旅客在航空公司官网上购买的话,只需要电话联系官网客服人员,等客服人员查询到航班信息并核实后,就可以办理退票手续。
退费将直接返回到旅客购买机票所用的银行卡上。对于不予退回票面价,只能退税的特价机票,操作流程也是如此。
(二)退费计算
1、因承运人的原因,旅客退票,票款全部退还。
2、因旅客原因,申请退票,在航班规定起飞时间:24小时以前,应支付原票款10%的退票费;24小时以内,2小时以前,应支付原票款20%的退票费;2小时以内,应支付原票款30%的退票费;误机,应支付原票款50%的退票费(各大航空公司可能规定有所不同,仅供参考)。
- 其他回答
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飞机因天气原因延误可以全额退款。但需要在规定的起飞时间延误后超过1小时才可以全额退款。
1、只要航班 PNR 代码有延迟标记可以直接全额返回,如果是临时延迟、编码或正常状态这些情况, 需要在机场向航空公司柜台打开延迟证书,并且将延误证明提供给出票人。
2、如果机票状态显示延迟或取消, 购票方可以直接操作全额退款, 机票状态不显示延误或取消, 需要提供机场延误或取消证书给订票方做全额退款。
3、当您收到航班延误或取消短信通知时, 您必须先打电话到机票方确认或查找航空公司客服检查机票状态,以防收到诈骗短信,造成无法预估的后果。
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