便捷购票了如何手机上退票

问题描述

精选答案

新各大火车车站陆续更新自动售票机设备，方便出行旅客通过自动售票机完成无接触退票。

目前可办理未打印报销凭证且为电子支付的电子客票退票业务，须具备未打印报销凭证、购票时为电子支付两个条件。

那么具体如何操作？还有哪些其他途径也可办理？今天，12306官方进行了科普。

1、办理退票都有哪几种途径？

可通过铁路12306官方网站、手机客户端、自动售票机、人工窗口办理进行办理。

2、如何在自动售票机办理退票？

按照自动售票机提示，在首页选择退票——点击退未打印车票——识别证件——点击票面信息——确认退票——操作完成。

3、如何在网上办理退票？

购买电子客票的旅客，可通过12306网站（含手机客户端）在不晚于票面发车时间前25分钟办理退票。

在车站窗口、自动售票机等途径购买电子客票的旅客也可通过该方法办理。如果不是铁路12306网站（含手机客户端）的注册用户，按提示刷脸认证即可同步订单

其他回答

公务员百事通

在铁路12306中进行购票，可以在我的订单页面的本人车票中选择要退票的订单，点击退票按钮。

具体操作流程如下：

进入我的页面

打开手机铁路12306，点击进入我的页面。

打开我的订单

在我的页面中，打开进入我的订单。

选择本人车票

在本人车票页面选择要退票的订单。

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点击退票

点击退票按钮，等待审核退票即可。

其他回答

山东专升本指导师

直接进入你买票的地方里面有我的订单打开上面有购票成功几个字，找到后下面有退票几个字就可以直接退票了，操作起来非常简单的，只要会在那上面买票的都可以找到的，如今网络时代发展的快连小孩都特别会玩手机，生活水平越来越高