昆山12345投诉有用吗

问题描述

精选答案

12345投诉还是有一定作用，通过12345平台，将投诉转到相关的职能部门，并要求相关部门限时作出说明并回答投诉问题。

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热线简介

12345服务热线各地情况。都不同，一般由各地市人民政府设立，所设立的方式不同，一般包括电话12345、网络12345等方式。

12345服务热线一般用于：

1、对行政职能职责、政策规定、办事流程和其他公共服务信息的咨询；

2、对行政管理、社会管理、公共服务方面的投诉以及意见和建议；

3、对行政职权范围内非紧急类管理、服务方面提出的求助；

4、对公民、法人和其他组织危害群众生命财产安全、危害公共财产安全、影响经济社会发展的违法违规行为的举报；

5、对政府部门及其工作人员在办事效率、行政效能方面的表扬。

其他回答

爱学习的小宋

非常有用的。各个城市的12345都是本市的市长热线电话，有专门的接线员负责接听和记录群众的来电，然后交给专门的联络人员进行分类，寻找群众反映的问题的负责部门，由市长热线工作人员进行联络部署，并追踪反馈，昆山的12645投诉也是一样，对于解决问题非常有用。