外卖迟到多久免单

问题更新日期：2024-11-03 14:25:44

问题描述

精选答案

外卖超时有赔偿。

消费者在口碑外卖选择提供该保障的商家点外卖，送餐迟到1小时，可得到实付订单100%的赔偿。据了解在口碑外卖订餐时，消费者需要和商家约定一个外卖送达时间，当商家确认接单后，“晚就赔”保单便生效。随后页面将显示口碑外卖送达的倒计时。晚就赔的试点城市为杭州和深圳。

按照理赔规则，只要外卖没按约定时间送到，用户就能立刻获得赔偿，外卖延误时间越长，用户获得的赔偿就越多，甚至可以不用买单。只要外卖延误，就赔偿订单实付金额20%，相当于打八折；延误超过30分钟，就赔偿50%，相当于打五折；如果延误一小时以上，用户将获得100%赔偿，相当于给用户免单。

其他回答

群达工程

1 外卖迟到15分钟免单。

2 因为外卖配送服务主要时间在晚高峰时段，交通拥堵或天气不好等原因导致配送时间延长，为了保证消费者的权益，商家制定了该政策。

3 除了外卖迟到15分钟免单，商家还有一些优惠政策，比如在外卖配送过程中食物发生翻转、污渍等问题也会给予补偿。

其他回答

慧眼看经济

一般在半个小时左右。如果外卖按主人约定的时间晚了半个小时以上的，那么就要包赔损失，如果没有超过半个小时的话，基本上就不用包赔了

其他回答

IT创意

这个问题的答案因地区和平台而异。通常情况下,外卖平台会根据订单时间进行免单或扣款。但是,如果外卖迟到超过一定的时间,平台可能会考虑免单。具体的时间范围因平台而异,建议查看外卖平台的条款和条件以了解相关政策。

其他回答

IT创意

半小时

超时半小时就免单的,饿了么上点外卖需要花费几毛钱选择【超时赔】功能才会有赔偿,在超过预订送达时间10分钟以上时赔付10%订单金额,超时15分钟赔付30%订单金额,超时30分.