屈臣氏怎么退换货

问题描述

精选答案

【退货条件】

1、购物当日起 8 个自然日（包含购物日）内可以退货

2、商品出现质量问题，或非质量问题的商品，包装及商品完好，店铺可二次销售（食品、医药保健品、贴身丝棉织品、电池、胶卷、化妆品除外）。

3、顾客持原始购物店铺的收银小票或发票。

4、如因特殊原因造成顾客退款，需要提供其他证明文件。例如过敏等现象，顾客还需提供医生诊断证明。 【换货条件】 1、购物当日起 16 个自然日（包括购物日）内可以换货 2、商品出现质量问题，或非质量问题的商品，包装及商品完好，店铺可二次销售（食品、医药保健品、贴身丝棉织品、电池、胶卷、化妆品除外）。

3、顾客持原始购物店铺的收银小票或发票。

4、如因特殊原因造成顾客退款，需要提供其他证明文件。例如过敏等现象，顾客还需提供医生诊断证明。