京东买的空调退了要运费

问题描述

精选答案

京东买的空调退了要运费。在京东买的东西质量没有问题，不是质量的问题是需要支付运费的，因为刚开始买东西的时候有一个运费险，没有买运费险的话就需要自己支付运费。

所以说退货质量没有问题承担运费，这个是很正常的。消费者买的东西损害了消费者合法权益的，消费者可以先与经营者协商，协商不成的，可以报消费者协会调解。

其他回答

建筑行业

不需要，京东自营商品售后服务运费规则：双免：双向免费，即上门取件和寄还都免费。

单免：单向免费，即上门取件付费，京东寄回商品免费（退货因无寄回不享受该项服)，对于商品质量或京东原因导致的退换货，由京东承担所有运费。