苹果第15天还能退换吗

问题描述

精选答案

不能退，但可以换。现在三包规定就是7天包退15天包换。已经超过7天就不好退了。国家对手机的三包政策说明一:自购买之日起7日内,主机出现非人为损坏的性能故障,须经厂家授权客服中心作出故障属实的鉴定后,且外观无划伤附件无损坏,可以享受退换处理。

二:自购买之日起15日内,主机出现非人为损坏的性能故障,须经厂家授权客服中心作出故障属实的鉴定后,且外观无划伤,可以更换同种型号的主机(其他附件不作更换)。

三:自购买之日起一年内,主机出现非人为损坏的性能故障,可以享受免费保修服务移动电话机附件在三包有效期内(电池六个月;外接有线耳机、多媒体卡三个月:原装充电器、原装蓝牙耳机一年)出现非人为损坏的性能故障,可更换同种型号移动电话机附件。赠送附件不作保修。