mfc1919nw传真接收不到

问题描述

精选答案

当打印机（型号为mfc1919nw）无法接收传真时，可以按照以下步骤进行排查：

1. 确认连接：首先确保打印机正确连接到电话线路。检查电话线缆是否连接到打印机的fax接口，并确保线缆的两头都插紧了。如果可能的话，可以尝试更换一根新的电话线缆，以确保线缆没有损坏。

2. 配置设置：检查打印机的传真配置设置是否正确。进入打印机的菜单界面，找到传真设置选项。确认以下设置：

- 检查传真模式：设置打印机是否为自动接收模式或手动接收模式。自动模式会自动接收传真，而手动模式需要您手动接听传真。

- 确认传真答录设置：确保传真自动答录功能已启用，并且响铃次数设置合理。通常设置为2-4次响铃，以便足够时间接听传真。

- 确认传真存储空间：如果传真存储空间已满，打印机将无法接收新的传真。请清理存储空间或将传真转发到电子邮箱等其他媒介。

3. 打印机状态：检查打印机是否处于正常工作状态。确保打印机的纸张和墨盒都已正确安装，并且没有任何错误或故障信息显示在打印机控制面板上。如果有错误提示，根据提示信息采取相应措施。

如果按照以上步骤进行排查后，问题仍然存在，建议您参考打印机的用户手册或联系厂家支持部门寻求进一步的帮助。

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如果您的MFC1919NW打印机无法接收传真，您可以尝试以下解决方法：

1. 检查传真设置：确保打印机的传真设置正确。检查传真号码、传真模式（自动接收/手动接收）等设置是否正确。

2. 确保电话线连接正确：确保电话线正确连接到打印机的传真端口。检查电话线是否插入到正确的端口，并确保连接稳固。

3. 检查传真模式：如果您的打印机设置为手动接收模式，您需要手动接听传真。请按下“接听”按钮，以接收传真。

4. 检查传真信号：如果传真信号弱或噪音干扰较大，可能会导致传真接收失败。尝试重新连接电话线或移动打印机位置，以改善信号质量。

5. 更新驱动程序：检查打印机的驱动程序是否为最新版本。如果不是，请下载并安装最新的驱动程序，以确保设备正常工作。

如果您尝试了以上方法仍然无法解决问题，建议您联系打印机制造商的技术支持部门，寻求进一步的帮助。

其他回答

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那可能是你没打开传真机吧