小旅馆最怕什么投诉

问题描述

精选答案

我感觉宾馆最怕别人投诉管理不到位或者因管理服务不好而产生的各种问题。因为宾馆作为客人临时住宿的驿站，它的管理和服务水平是至关重要的，客人选择宾馆首先要考虑的是安全和服务水平怎么样，这些都和管理水平相关联。如果管理不到位会造成物品丢失、火灾隐患、人身安全等各种安全问题，以及开水供应、卫生保障等各种服务问题。

如果客人在这方面投诉多的话会直接影响宾馆的信誉和客人选择。

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小旅馆最怕环境卫生投诉，因为卫生环境关联到客人的身体健康。