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酒店企业文化怎么写
问题更新日期：2024-11-07 15:12:36
问题描述
酒店企业文化怎么写急求答案，帮忙回答下
- 精选答案
-
企业文化通常分为四层：物质层、行为层、制度层和精神层。
物质层的内容主要包括企业视觉识别系统、企业形象口号、企业招贴、业务品牌等；
行为层的内容主要包括员工行为规范、企业举办的各类文化活动等；
制度层的内容主要包括基于文化的人力资源管理制度、前台营销和网络运维等各项管理制度以及文化的变革和调整机制；
精神层内容主要包括企业使命、战略目标、服务理念和核心价值观等。
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