从唯品会买的东西出现售后如何解决

问题描述

精选答案

可以找客服解决。

1、登录唯品会app，在首页左上角有个频道的标志，打开后会出现两个分类，其中一个分类是关于商品分类的划分，而另一个分类是你得个人信息栏目，其中有设置、个人中心、关于唯品会、收藏等，选择点击个人中心。

2、打开个人中心的页面后，选唯品会客服，这个时候我们就找到了移动应用中的唯品会客服在，接下来选唯品会客服。

3、打开唯品会客服界面，就会看到和用电脑处理售后同类的一些选项，移动手机端会有问题查询或者自助服务，自助服务就是关于催促配送、补寄发票、物流查询等等的称呼。在问题查询中，我们可以看到其中有一个订单问题的选项，点击订单问题，然后订单修改。

4、订单修改页面中同样会有选项，我们选择修改收货地址或电话，进入详情页面。这时候，您就能看到联系客服、在线客服、留言反馈等选项了，接着选择在线客服联系对方就好啦。