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快递多少天算丢失

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问题更新日期:2024-11-10 00:24:26

问题描述

快递多少天算丢失求高手给解答
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没有具体的规定,按照我们快递公司的内部规定,以快递的最后一条记录为准,查询7天没有结果的就可以认定遗失。

国家对于快递送达的时间没有出台相关法律的硬性规定,但是国家邮政局发布过一份行业标准可做参考。

根据《快递服务》4.4服务时限

快递服务时限指快递服务组织从收寄开始,到第一次投递的时间间隔。

除了与顾客有特殊约定(如偏远地区)外,服务时限应满足以下要求:

同城快递服务时限不超过24小时;

国内异地快递服务时限不超过72小时。

其他回答

一般的快递在7天内如果没有到货的时候,快递也算是丢失了,这时候你可以联系客户跟他说明一下情况,让他去解决。