埃塞俄比亚航空行李丢失怎么办

问题描述

精选答案

首先确认你的行李箱是不是真的丢了抵达目的地后，发现自己的行李箱不见了，切莫慌张，首先确认行李箱是不是真的丢失。有些时候，托运行李没有出现在传送带上有可能是下列原因：

①行李尚未运到当客流高峰时，我们乘坐的飞机托运的行李必然很多，运行李的小车要跑好几趟才能把所有行李都从飞机上运到达大厅。

②携带特殊行李如果你的行李携带了诸如超规格或者易碎品等特殊物品的话，你需要去超规格行李提取处去取，这些特殊行李是不会被送到传送带上的。

如果排除了以上情况，那么你托运的行李箱就应该是真的丢失了。不过别慌，学会下面几招，可以很好的帮助你找回行李箱。

第一：找准责任人行李箱丢失了，我们该找谁寻求帮助？根据航空公司的“终站赔偿法则”，多次转机的旅客，一旦发生行李丢失的问题，由搭乘终站的航空公司负责理赔。乘客行李出现问题应立即到机场的行李查询台咨询及申报。该服务台一般设在海关大厅，靠近行李认领区。机场地勤和航空公司工作人员均会在航班全部到达确认没有问题后才下班。

第二：领取延误行李登记编号无论这次查询时是否找到你行李的下落，你都会得到一个“延误行李登记编号”。使用这个编号，你可以在航空公司的官网上查询到目前的行李状态以及在必要时修改行李递送信息和联系方式。

第三：找对等待的位置如果已经确定了行李在某地，并且在几个小时以内就能到达你所在的机场，那么建议你就在机场等等它。如果暂时无法确定行李下落，或者确定了行李下落，但无法在当天送达，你可以留下一个运送地址和联系方式，然后先离开机场。无论哪种情况，切记一定要确保你拿到了“延误行李登记编号”再离开机场。

第四：获取赔偿根据所搭乘航空公司的不同流程规定，在报失一定时间后，如果还没有收到丢失的行李，那么需要做好行李丢失的准备，进入赔偿程序。注意：中国航空公司和外国航空公司的赔付标准是不一样的。国内航班的行李赔偿标准为100人民币/公斤。

其他回答

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如果您的行李在埃塞俄比亚航空旅行期间丢失或损坏，可以采取以下步骤：

1.立即向航空公司报告行李丢失或损坏。 在机场的行李服务台填写行李报失单，提供详细信息，如行李标签、航班号、日期和目的地等。

2.要求航空公司提供行李跟踪号码，并保留好该号码。根据该号码可以随时查询行李的最新状态。

3.航空公司会向您提供一个赔偿申请表。填写完整并附上相关证明文件，如购买发票、行李标签、机票等。

4.保留好所有的行李报失单、行李跟踪号码和赔偿申请表的复印件，以备日后需要。

5.保持联系。定期与航空公司联系，查询行李的最新状态，并确保您的赔偿申请得到及时处理。

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先与航空公司联系并填写行李丢失报告，然后尽快提供相关证明材料协助查找行李。可以通过电话、邮箱、网站等方式联系航空公司。一般航空公司会按照相关规定赔偿旅客，但如果行李丢失是由旅客自身原因引起的，则赔偿范围有限制。因此在搭乘飞机之前，要注意行李的数目、尺寸、质量等细节，并做好行前准备，避免遗漏。