北京韵达快递不动了怎么办

问题描述

精选答案

有两种可能原因：

快递在一个地方不动的原因可能是因为距离比较远，数据还没有更新，比如从广州发到上海的货，有可能发货两天了，还在广州，必须等货到了上海集散点，数据经过扫描之后，才会更新，只要耐心等待就可以了。

此外快递公司有时更新物流信息会有延误，可以等一两天再去查询，如果很急，那可以凭单号去打去问客服，客服是有包裹的位置记录的。

淘宝网的物流信息查询不到的情况：

1、无物流信息：如果没有任何物流信息，则表示物流公司没有扫描这个单号入系统。

2、物流分发信息长时间不更新：如果物流已经是提示发往某地，但是物流信息好几天没有更新。

3、物流派件信息长时间不更新：如果物件已经分配派件员，但是几天都没有送货上门或者派件员未联系收件人。原因可能是物流地址与联系方式不正确；或者派件员丢失包裹；或者被他人代签后没有及时上传收件人信息等。

其他回答

考研考博资料站

直接致电韵达快递客服询问，或者问卖给你货物的商家，让商家联系快递公司，一般都没问题，可能是快递员忘了录入信息或者把快件忘在哪了。

让商家崔一下让他们找找，快递员一般风里来雨里去的都挺辛苦的，最好不要给差评，他们挺不容易的。