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买家导致手机外壳有划痕还能退换吗
问题更新日期：2024-11-13 00:17:17
问题描述
买家导致手机外壳有划痕还能退换吗急求答案，帮忙回答下
- 精选答案
-
如果出现了划痕，我觉得是可以退换的
因为现在不有七天无理由退换吗？如果是个人因素导致的，你可以和卖家商量如何解决这个事情，但是态度一定要好，因为是自己的原因导致的，你可以出一笔维修费用都可以，或者说，在质保期内都可以免费的去维修。
- 其他回答
-
不行。
你这不在包退范围之内。有的大电商平台表示自己的商品可以有7天无理由退货，但并不真正是完全没有一点条件。
但你这种情形包括在那个这是你自己的人为原因造成的，不能让别人为你承担损失。自己造成的损失还是自己来承担吧
- 其他回答
-
这个是可以退的，应为不是你造成的划痕，不是你的责任
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