淘宝如何增加老顾客的回购率

问题描述

精选答案

回购率即复购率。

产品再好，网站做得再如何高大上，没有复购率，一切都是空谈。首先，了解复购率这个概念复购率即重复购买率，指消费者对该品牌产品或者服务的重复购买次数，重复购买率越多，则反应出消费者对品牌的忠诚度就越高，反之则越低。在这里决定复购率的则是用户，所谓的回头客。提升复购率的方法如何提升复购率，答案显而易见，就是网站的数据分析，尤其是对会员行为的分析。任何一个电商网站都会对网站的会员行为十分关注，他们往往会根据会员的行为来调整网站产品布局，根据会员的喜好及分布区域策划相应的促销活动等等。