12369打通后怎么变成12345了

问题描述

精选答案

12369是环境保护的举报热线，在北京市，从2019年开始，就将原有的12315，12369和城管部门等热线电话统一归并到12345热线。

除110、120、119等紧急类热线以外，将各部门非紧急类政务热线以及网上信箱等网络渠道整合，纳入12345统一政务咨询投诉举报平台统一管理，建立“统一接收、及时分流、按责转办、限时办结、统一督办、评价反馈、行政问责”的运行机制。所以，打12369会接转到12345。

其他回答

建筑圈

12345是人民政府的一个投诉平台，因为投诉的事项涉及很多职能部门，所以下设了几个分支，像12369是有关环境的，这个我还拨打电话投诉过噪音问题，当时就给我转到12369了，其实都是一样的。

拨打12345可以，如果是投诉环境问题直接拨打12369就行了。