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固定电话线路故障急啊,线路出故障怎么查

期货人 | 教育先行,筑梦人生!         
问题更新日期:2024-11-15 03:17:27

问题描述

固定电话线路故障急啊,线路出故障怎么查,麻烦给回复
精选答案
最佳答案

用户在使用固定电话时,如果线路出现故障,用户可以直接致电运营商客服保修即可。

例如联通固定电话出现故障,用户使用手机直接拨打10010,按照语音提示,转接人工服务。待接通后,报上座机号码保修即可。稍后会有工程人员来电联系核实情况,并排查检修线路。故障排除后,工程人员会来电确认是否恢复。