移动卡不用了需要去营业厅注销吗

问题描述

精选答案

中国移动卡需要注销，必须到营业厅去办理，目前情况下不支持线上和10086人工操作，具体的步骤如下。

1、本人携带身份证到中国移动营业厅。如果是注销外省市的移动号码，可以先打10086咨询，所在城市哪个移动营业厅可以办理跨省市的号码注销业务。

2、到移动营业厅后，需要在柜台先办理预销业务。即先预约销户，一个月后才会正式销户。

3、办理预销业务时，如果有该手机卡有欠费，需要交清欠费并缴纳一定的预存款（大于未出账话费），才可以办理；预销业务办理完成后，工作人员会打印工单请用户签字，用户可于下月出帐后办理销号手续。销号时，卡上如果有未消费完的费用，会给用户退费。

如果本人不能前往营业厅办理注销业务，可以委托他人携带你的身份证和委托人的身份证到营业厅办理。总之，中国移动在现阶段要注销手机号，必须前往营业厅，另外这个号码如果办理了宽带或者用其他活动业务（承诺时间内不可退网），需要等到活动结束才能办理注销。