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腾讯游戏能退款吗
问题更新日期：2024-03-18 15:57:14
问题描述
腾讯游戏能退款吗，麻烦给回复
- 精选答案
-
符合以下三种情况，可以退款：
1、未结算资金退款：当未结算资金大于或等于退款资金时，可直接使用未结算资金退款；
2、可用余额退款： 在退款申请中查询到该笔订单，退款资金扣款方式直接选择可用余额即可；
3、转入代发退款：当退款因为用户银行卡错误或状态不正常，而导致无法退款时，微信支付会优先转退用户微信零钱。
当用户微信零钱账户也注销，其退款状态会变更为“退款异常”。出现这种情况，商户可以选择退到用户的其他银行卡或退款到商户的结算银行账户。
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