蘑菇街怎么退货啊

问题描述

精选答案

蘑菇街退货方法：

1、买家需要在确认收货后72小时内发起退货申请；

2、如果买家已提交退货申请，商家需要在3天内操作，逾期则系统默认商家同意退货，进入到下一个环节；

3、如果商家拒绝了买家的退货申请，买家需要在5天内重新修改发起退货申请。

逾期则退货流程关闭。在商家拒绝后，买家还可以申请维权；

4、商家同意买家的退货申请后，进入等待买家退货环节，买家需要在5天内完成退货操作，如线上填写物流单号。逾期则退货流程关闭。；

5、如果买家已退货，商家需要在10天内操作确认是否收到退货。逾期则系统默认商家已收到退货。