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怎么样做客户分析
问题更新日期：2024-03-18 16:40:22
问题描述
怎么样做客户分析希望能解答下
- 精选答案
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客户分析一般包含以下内容：
1、来电来访统计分组，对比不同时间段之间客户的细微差别，对数据进行归纳、概括或图形描述；
3、客户素质判断 从客户受教育程度、家庭月收入、购房用途、个人爱好和个人阅读爱好等方面分析，可以从较深层面对意向客户的素质做出判断。了解这些对我们管理和维护客户也大有裨益，我们可以有针对的做一系列的活动来维护客户,增加老客户推荐量；
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