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前厅服务五要素
问题更新日期:2024-05-06 17:44:11
问题描述
前厅服务五要素希望能解答下
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第一不管任何时候都保持着笑容,这是服务业的招牌,第二服装整齐也是所谓的形象感,第三礼貌用语,离不开,请,对不起,谢谢,欢迎下次光临,专业培训礼貌礼仪,第四专业职能,来的每位客人询问的任何事情你都能了解或知道甚至会解决,这就是所谓职能,第五对公司的任何位置,任何地方包扣电梯洗手间,哪怕是逃生通道,或者办公司,等等各个地方都熟悉!熟练公司的各个构造!
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干净整洁,礼貌待人,眼观六路,耳听八方,迅速利落
- 其他回答
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要服务态度好,和顾客打招呼要微笑,
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淡妆,微头,伸手,打招呼,带路
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