物业客服主管应该怎么把团队带好

问题描述

精选答案

任何管理团队的本质是理，而不是管，要管理好团队，完成更高目标每一个细节都有很多内容，大致上可以划分为四个阶段：

1、激发信任：只有融入团队，跟团队打成一片，大家才能形成合力。

2、统一目标：统一思想，达成一致，所有的人才会往一个方向使力。

3、整合资源：有公司的资源，如宣传推广的经费，也有部分资源，如其他部分的配合；

4、释放潜能：通过合理的授权、授则，以及一些奖罚制定，最大化激发团队潜力，从而创造出更高业绩。另外做为一名管理人员，心态首先最重要，你不只是一个指挥或是发出命令的人，而是一个园丁，结果是为了开花结果，为企业带来收益，过程则需要对花朵（你所管理的团队）进行浇水、施肥、除草，所以在实际工作中不止是统一目标，必要时还要给予辅导和帮助。