产品服务评价标准
问题更新日期：2024-05-07 16:22:02
问题描述
产品服务评价标准急求答案，帮忙回答下
- 精选答案
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一般认为，评价服务质量的标准主要有以下5个方面： ⑴.感知性（pangible）。
⑵.可靠性（reliability）。 ⑶.适应性（responsiveness）。 ⑷.保证性（assurance）。 ⑸.移情性（empathy）。
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