明天要去一个教育机构面试教务，如何准备

问题描述

精选答案

我来聊聊这个问题因为每个面试官所看中的点不同，我从我过去面试喜欢关注的角度来简单聊聊这个问题。

培训机构教务的分类首先说下，培训机构教务其实分两类，一类是在校区做学员服务的工作岗位，还有一类是在总部做设班及数据相关工作的岗位。校区教务这类教务主要工作是做学员后期维护及续费等工作。需要员工有责任心、有沟通能力、执行力强、有一定销售能力。我平时面试这类教务时主要看的是面对家长无理取闹时的表现方式以及一些基本的销售逻辑，如果对学生学习习惯、考情、各科目学习内容有一定了解就更好了。总部教务这类教务主要的工作是对过去数据进行统计、分析，同时根据过去数据做好设班工作，并且对日常班级的关停并转做监控。我平时面试这类教务时主要看的是数据意识、细心程度，同时会更偏向于性格强势的人（为了做好班级的关停并转的监控工作）。以上，希望对你有帮助关注我，每天分享教培机构运营与管理的心得

其他回答

消防员健康

作为一个教培机构管理者，给你几点建议。

首先要对这个教育机构有所了解。尤其是如果你面试的是上市机构，在面试前一定要对这个机构的核心理念、核心产品等等有所了解。这样子才能聊到一起去。

其次，你要明白教务岗位的职责。

这里以K12培训机构举例，简单普及下。

教务岗位职责

1、学生或者叫做班级管理。

教务岗位最核心的事做好后期服务，也就是学生进入到学校后，对学生的管理和服务。说详细一点。包括排课，学生的日常上课管理，作业管理，学习计划的监督执行，复习，预习的监督，日常考试安排等等。如果是班级，就还有班级纪律管理等。

2、家长沟通

教务岗位是跟家长沟通最多的岗位。需要随时跟家长沟通学生学习情况，孩子非学科的情况，比如习惯等。

3、续费及转介绍

这就不多说了，我们做了这么多，核心是顺理成章地要给企业创造收益。所以续转是必须的。

教务岗位需要的素质

1、良好的沟通能力

教务岗位上要沟通家长，下要沟通学生，语言有技巧，情商高会说话是必须的。说话的条理清晰，态度温和耐心细致也是必须的。

2、非常强的细节规划和管理能力

教务管理是非常需要细节的。学生每节课的表现情况，每次的听写抽背情况，每阶段的成果，每阶段的问题，都要详细记录在案。同时，班级纪律管理，学生情绪管理也是老师必须要做到的。

3、极强的的销售能力

这个就不多说了，字面意思了。

明天要面试，可以朝着这几个方面介绍自己的优势，以诚为本，不夸大，有自信就可以了。

祝你面试成功！