六西格玛管理的六步法

问题描述

精选答案

六步法：

1、确立需要改进的运营问题和度量指标；

2、建立一支精干的改进团队；

3、辨识问题的潜在原因；

4、探究根本原因；

5、实现改进措施长期化；

6、展示并庆祝改进的成果。

推行六西格玛管理是通过设计和监控过程，将可能的失误减少到最低限度，从而使企业可以作到质量与效率最高，过程的周期最短，成本最低，利润最大，全方位地使顾客满意。

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六西格玛管理方法的六步法具体如下：

1、明确你所提供的产品或服务是什么。

2、明确你的顾客是谁，他们的需求是什么。

3、为了向顾客提供他们满意的产品和服务，你需要什么。

4、明确你的构成。

5、纠正过程中的错误，杜绝无用功。

6、对过程进行测量、分析、改进和控制，确保改进的持续进行。

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六西格玛管理的六步法