台球厅培训内容

问题描述

精选答案

台球厅一般的员工需要培训的内容：

1、台球基本知识码球，定期清洗桌面和球面，球杆的摆放整齐有序。

2、服务这才是最重要的。我自己开的有，我也经常到别的大球房去打球，所以深有体会的。越是高档的服务越好，就是真的越让你有宾至如归的感觉。台球厅服务的重点有：

1、定点守侯可以两个球桌中间派一个人，坐那种休闲场所常见的高脚椅呆着随时关注两个球桌的情况。

2、自觉性有的时候客人需要什么，比如找架杆，手套，滑石粉……的时候，就要主动上前帮助；打进彩球，客人都离得比较远而员工离得近的时候，主动捡球摆放；客人需要架杆，员工离得最近的时候，主动递出……3、礼仪方面言行举止要以客人为中心，一定要统一，有任何一个有影响客人情绪的言行举止都要立即纠正直到开除。我就曾因为其中一位服务员的说话太不客气而吃过很大的亏。