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一般公司前台所要做的事情,应该会什么

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问题更新日期:2024-05-09 02:12:40

问题描述

一般公司前台所要做的事情,应该会什么急求答案,帮忙回答下
精选答案
最佳答案

一、公司前台工作人员主要工作内容如下:

1、负责前台服务热线的接听和电话转接,做好来电咨询工作,重要事项认真记录并传达给相关人员,不遗漏、延误;

3、对客户的投诉电话,及时填写登记表,并于第一时间传达到客户服务团队,定期将客户投诉记录汇总给副总经理;

4、负责公司前台或咨询接待室的卫生清洁及桌椅摆放,并保持整洁干净;

6、完成领导交办其它的工作内容。

二、公司前台工作人员岗位要求如下:

1、有良好的职业形象和气质,懂得基本的前台接待礼仪;