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客户投诉媒体如何应对
问题更新日期：2024-05-09 05:07:22
问题描述
客户投诉媒体如何应对，在线求解答
- 精选答案
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主动、诚恳的和客户沟通交流，详细了解情况，如果公司确有问题，拿出解决问题办法，征得客户理解。
如果客户满意了，争取让客户主动和媒体交流，告诉媒体双方已经和解，请求撤销媒体投诉。
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