公共关系实务与礼仪是什么样的课程

问题描述

精选答案

公共关系实务与礼仪是培养学生的公共关系职业素养、训练和提高学生的公共关系职业技能的课程。

《公共关系实务与礼仪(基础类)》内容简介：20世纪80年代以来，公共关系在中国有了长足的发展，公共关系在组织形象塑造与传播、协调公众关系等方面发挥着越来越重要的作用，它已经被广泛地运用于各行各业、各个领域，大到国际竞争、总统竞选，小到一个组织的一言一行，服务员的一擎一笑，都与公共关系紧密相连。公共关系实务与礼仪是一门实践性、应用性很强的课程。通过本课程的学习，不仅能使学生理解、掌握公共关系的基本理论和专业知识，而且能帮助学生运用公共关系知识去发现问题、分析问题和解决问题；培养学生的公共关系职业素养，训练和提高学生的公共关系职业技能。《公共关系实务与礼仪(基础类)》目录第一章 公共关系概述第一节 公共关系的基本内涵第二节 公共关系的特征第三节 公共关系的职能与基本原则第四节 公共关系的要素第二章 公共关系的起源和发展第一节 公共关系的起源第二节 公共关系的发展第三节 公共关系产生的社会条件和发展动力第四节 公共关系在中国第三章 公共关系人员及机构设置第一节 公共关系从业人员第二节 公共关系组织机构设置第四章 公共关系的工作程序第一节 公共关系调查第二节 公共关系策划第三节 公共关系实施第四节 公共关系评估第五章 组织公共关系处理第一节 组织内部公共关系处理第二节 组织外部公共关系处理第六章 公共关系工作类型第一节 主体型公共关系第二节 对象型公共关系第三节 功能型公共关系第四节 危机管理第七章 公共关系与CIS战略第一节 CIS概述第二节 CIS战略第三节 现代企业的CIS策划第四节 CIS战略与CS战略第八章 公共关系专题活动第一节 新闻发布会第二节 庆典活动第三节 会展活动第四节 赞助活动第九章 公共关系文书第一节 公共关系文书概述第二节 公务文书写作的基本知识第三节 事务类公共关系文书写作第四节 商务类公共关系文书写作第十章 公共关系技巧第一节 交谈技巧第二节 公共关系演讲第三节 说服技巧第四节 谈判技巧第五节 投诉处理第十一章 公共关系礼仪第一节 公关礼仪概述第二节 日常礼仪第三节 公务礼仪第四节 商务礼仪第五节 涉外礼仪

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公共关系实务与礼仪是培养学生的公共关系职业素养、训练和提高学生的公共关系职业技能的课程。《公共关系实务与礼仪(基础类)》内容简介：20世纪80年代以来，公共关系在中国有了长足的发展，公共关系在组织形象塑造与传播、协调公众关系等方面发挥着越来越重要的作用，它已经被广泛地运用于各行各业、各个领域，大到国际竞争、总统竞选，小到一个组织的一言一行，服务员的一擎一笑，都与公共关系紧密相连。公共关系实务与礼仪是一门实践性、应用性很强的课程。通过本课程的学习，不仅能使学生理解、掌握公共关系的基本理论和专业知识，而且能帮助学生运用公共关系知识去发现问题、分析问题和解决问题；培养学生的公共关系职业素养，训练和提高学生的公共关系职业技能。《公共关系实务与礼仪(基础类)》目录第一章 公共关系概述第一节 公共关系的基本内涵第二节 公共关系的特征第三节 公共关系的职能与基本原则第四节 公共关系的要素第二章 公共关系的起源和发展第一节 公共关系的起源第二节 公共关系的发展第三节 公共关系产生的社会条件和发展动力第四节 公共关系在中国第三章 公共关系人员及机构设置第一节 公共关系从业人员第二节 公共关系组织机构设置第四章 公共关系的工作程序第一节 公共关系调查第二节 公共关系策划第三节 公共关系实施第四节 公共关系评估第五章 组织公共关系处理第一节 组织内部公共关系处理第二节 组织外部公共关系处理第六章 公共关系工作类型第一节 主体型公共关系第二节 对象型公共关系第三节 功能型公共关系第四节 危机管理第七章 公共关系与CIS战略第一节 CIS概述第二节 CIS战略第三节 现代企业的CIS策划第四节 CIS战略与CS战略第八章 公共关系专题活动第一节 新闻发布会第二节 庆典活动第三节 会展活动第四节 赞助活动第九章 公共关系文书第一节 公共关系文书概述第二节 公务文书写作的基本知识第三节 事务类公共关系文书写作第四节 商务类公共关系文书写作第十章 公共关系技巧第一节 交谈技巧第二节 公共关系演讲第三节 说服技巧第四节 谈判技巧第五节 投诉处理第十一章 公共关系礼仪第一节 公关礼仪概述第二节 日常礼仪第三节 公务礼仪第四节 商务礼仪第五节 涉外礼仪

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