QC如何管理

问题描述

精选答案

QC管理有两种基本的理念：事实与变异的理念、管理与改善的理念。

事实与变异的理念：是指QC以事实为基础，而事实又是以数据来加以实现：收集正确的数据，排列、整理数据，依数据区行动；而事情总是会发生变异的，有偶然原因的变异和异常原因的变异，需要对变异进行识别。管理与改善的理念：是指对发生的变异，可以采取发现并纠正异常，使之稳定于规格范围的管理，也可以采取缩小变异，消除变异原因的改善。品管员的品质管理意识包括：问题意识、方法意识和协调意识。问题意识：現場的有許許多多問題，看不出有什么問題時，也就談不上改善，所以問題意思是最重要的。这就要求品管员熟悉产品标准，并由很强的责任心，而品质标准提高后的培训也很重要。方法意识：光有改善的願望，沒有改善的技能，也只會有心無力。而且不同的方法可能有著完全不同的效果，這個方法行不通，不代表問題沒法解決了，可以嘗試其他方法。协调意识：有願望，有能力，還要有氣氛，現場管理也需要造勢，需要配合。我以前也常遇到这样的问题，标准提高了，但是生产部门的组长老是说，以前也是这样做的，为什么现在不行了，说明在标准提高后，工厂的培训没有跟上，员工还是停留在原来的要求上，而员工也没有养成依作业指导书等文件作业的习惯，所以在工厂，现场一定要留有最新版本的工作指示性文件（含作业指导书、检验指导书、QC工程图、包装作业指导书等），方便员工作业查询，使其作业有依据。在特定的时候，要求下去的东西一定要提高稽查频率，适当的采取处罚性质的手段是可以逼迫员工养成良好的习惯的，如果你要求下去的东西，不去稽核，品管员的神经没有绷紧，是不会有好的效果的。这在体系中，就是有效性的体现。