健康管理的基本管理手段

问题描述

精选答案

一、 生活方式管理（一）生活方式管理的概念（Z）：是指以个人或自我为核心的卫生保健活动。

是通过健康促进技术，来保护人们远离不良行为，减少危险因素对健康的损害，预防疾病，改善健康。膳食、体力活动、吸烟、适度饮酒、精神压力等是目前对国人进行生活方式管理的重点。（二）生活方式管理特点（S）：

1、以个体为中心，强调个体的健康责任和作用；

2、以预防为主，有效整合三级预防；

3、通常与其他健康管理策略联合进行。（三）健康行为改变的技术4种（L）：教育、激励、训练、营销。

二、 需求管理（一）需求管理概念（S）：是通过帮助健康消费者维护自身健康和寻求恰当的卫生服务，控制卫生成本，促进卫生服务的合理利用。包括自我保健服务和人群就诊分流服务，帮助人们更好使用医疗服务和管理自己的小病。（二）影响需求的主要因素4种（L）：

1、患病率；

2、感知到的需要；

3、患者偏好；

4、健康因素以外的动机。（三）需求预测的主要方法（L）：

1、以问卷为基础的健康评估；

2、以医疗卫生花费为基础的评估。（四）需求管理方法：24小时电话就诊分流服务、转诊服务、基于互联网的卫生数据库、健康课堂、服务预约等。

三、 疾病管理（一）疾病管理概念（Z）：是一个协调医疗保健干预和与患者沟通的系统，它强调患者自我保健的重要性。疾病管理支撑医患关系和保健计划，强调运用循证医学和增强个人能力的策略来预防疾病的恶化，它以持续性的改善个体或群体健康为基准来评估临床、人文和经济方面的效果。包含人群识别、循证医学的指导、医生与服务提供者协调运作、患者自我管理教育、过程与结果的预测和管理以及定期的报告和反馈。