聊城市五星级服务标准

问题描述

精选答案

功能划分合理，空间效果良好

2、装饰设计有整体风格，色调协调，光线充足，整体视觉效果和谐

4、应专设行李寄存处，配有饭店与宾客同时开启的贵重物品保险箱，保险箱位置安全、隐蔽，能够保护宾客的隐私

5、应提供饭店基本情况、客房价目等信息，提供所在地旅游资源、当地旅游交通及全国旅游交通的信息，并在总台能提供中英文所在地交通图、与住店宾客相适应的报刊

7、门厅及主要公共区域应有符合标准的残疾人出入坡道，配备轮椅，有残疾人专用卫生间或厕位，为残障人士提供必要的服务

8、应24h接受包括电话、传真或网络等渠道的客房预订

9、应有专职的门卫应接服务人员，18h迎送宾客

其他回答

伍小工程师

聊城市没有明确的五星级服务标准。

1. 目前，国家并没有统一规定五星级服务行业的标准，各地的标准也因地制宜。因此，聊城市也并未明确出五星级服务的标准。

2. 虽然聊城市没有明确的五星级服务标准，但是市内的酒店、餐厅、旅游景区等服务业都在不断提升自身的服务水平，积极改善服务质量，以期提供更优质的服务为市民和游客所需。