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怎么礼貌询问客户有无需求
问题更新日期：2024-05-11 17:41:15
问题描述
怎么礼貌询问客户有无需求，麻烦给回复
- 精选答案
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了解客户真正需求的提问技巧一、描述性问题让客户描述情况，谈谈他的观点，这有利于了解客户的兴趣和问题所在。
了解客户真正需求的提问技巧二、澄清性问题在适当的时候询问，澄清客户所说的问题，也可以了解到客户的需求。了解客户真正需求的提问技巧三、有结果的问题例如要问客户对所提供的服务是否满意,这有助于提醒客户再次惠顾。了解客户真正需求的提问技巧四、询问其他要求的问题
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