做推拿理疗怎么跟顾客聊天

问题描述

精选答案

1、帮助法这种方法非常常见，顾名思义就是帮助顾客，通常顾客进店的时候都是逛街太累了打算来放松一下，如果顾客手里提着一大堆东西，一定要及时上前帮助顾客提东西，并且告诉顾客先帮她东西保管好，等她走得时候再来拿，这样的一下就拉近了和顾客之间的距离，会让顾客觉得自己被尊重了，内心会更加认可你。

2、赞美法赞美是一个能够快速拉近彼此之间距离的办法，沟通成本低且高效。顾客进店的时候可以适当的进行赞美，怎样赞美能够顾客更加愉悦呢？比如夸赞顾客有气质等。

3、分享法这种方法要分情况场合使用，如果顾客正心情好，你就可以问问顾客是不是有什么高兴的事，可以分享一下，一般情况下人遇到开心的事情是不会吝啬的，会很愿意分享出来。但是如果你分明撞见顾客心情不太好，还去让顾客给你分享一下的话，就不太合适了。