需求分析师面试经验总结

问题描述

精选答案

经验总结：从各种渠道了解客户所在行业的行业信息；向和对方有过业务接触的同事了解对方的信息如现哪些系统和业务流程、对方的管理组织结构是怎样的；是否可以搜集到对方的一些文字情信息如业务单据、管理规范等。

通过对以上资料的理解，整理出调研重点和要问的问题。组织用户进行需求调研会议，一般用户会主动描述他们的目标是什么，流程是什么样，针对用户的描述做一些细化需求的提问，分析用户描述的流程是否上下衔接，是否简捷流畅并针对性提问和发表意见，一般第一次调研会是了解用户的业务现状和上系统的目标，并尽量细化流程，会议快结束时向用户索要一些流通单据、组织架构、管理规范等文字信息。会后整理会议纪要发所有与会者，并整理出初步的解决方案送至用户确认。