洗脚房客户经理是做什么的

问题描述

精选答案

足浴店客户经理主要负责部门员工的日常管理，制定部门服务细则，对员工进行量化考核，关注客户反映意见，改善服务质量。

客户经理岗位职责：

1、总则。规定客户经理在对客户进行访问服务过程和销售管理过程中的基本工作职责，确保客户经理的服务能满足客户的要求，并为区域市场经理提供经营信息。

2、适用范围。本岗位职责适用于客户经理对其定向的客户进行服务和销售指导。

3、职责。

3. 1负责按照分级管理规定定期对所服务的客户进行访问。

3. 2负责卷烟促销客户的推荐及促销品、促销资料的发放。

3. 3负责所辖区域客户的入网、退网工作的具体实施。

3. 4负责每月对所服务客户的销售情况进行汇总和分析。

3. 5负责按市局（公司）有关要求对所服务的客户进行客户信息维护。

3. 6负责对客户有关产品质量投诉与意见处理结果的反馈。

3. 7负责收集所辖区域内的卷烟无证经营信息。

3. 8负责所辖区域内的客户满意度指数不断提高。