当顾客洗头不说话时怎么办

问题描述

精选答案

顾客不说话你尽量保持沉默的态度，因为有的时候顾客可能是一个比较内向的性格，如果你说太多的话，反而会让顾客特别反感。

如果感觉气氛比较尴尬，可以和顾客说一说对方的发质或者给他建议一个比较适合他的发型。

其他回答

电信工程

可以放点音乐来舒缓一下气氛。当顾客在洗头不说话的时候可能是顾客心情有些失落感，不愿意和别人交流。这个时候播放点轻松音乐。

其他回答

智慧工程

顾客来洗头有的人不喜欢多说话，因为不经常接触，有些认生，你就应该找些家常话活跃气氛，比方说你孩子上几年级，工作累不累，欢迎经常来我们店洗头等，时间一长，熟悉了，他们就成为你的朋友和老顾客了。