五年级电子邮件格式-教育问答-漫游猫

第一篇：电子邮件格式一、发信对象仔细确认收件人，并将Cc：（「副本转送」）人数降至最低二、电子邮件标题：标题要求要明确且具描述性，字数控制在50个汉字以内，邮件标题应尽量写得具描述性，或是与内容相关的主旨大意，让人一望即知，以便对方快速了解与记忆。

尽可能避免出现类似“RE:RE:RE:FW:FW:XXXXXX”的多重标签字样(RE/FW标签有助于邮件检索)。

三、信件内容应简明扼要电子邮件的内容应力求简明扼要，并求沟通效益。具体请参照本文档最后的范例。

四、邮件内容格式邮件正文格式统一遵守以下规则：字体：宋体（日文下为Simsun）;大小:10;一行最大文字数：不超过30文字五、落款：落款要清晰明了，注明发信者身份，具体请参考下方范例的落款。

六、附件：所发送的附件根据重要等级选择是否需要加密，发给客户的重要信息一定要加密，密码必须在6位以上，且必须是大小写字母，数字，特殊字符组合。密码不可以写在邮件中，可以通过其他方式（如电话）通知客户。附件体积不能太大。如无特殊情况，附件体积尽可能控制在5M以内，大于这个数字的，通过FTP或者是网络空间传送。附件最好都打一下包，因为某些邮件收发程序和防火墙、病毒监控软件甚至你的邮件服务器会拒收带有可能包含破坏性代码的exe，doc，jpg，js，scr等等格式的附件。

七、发送前的注意事项。电子邮件发送前应仔细检查收件人，抄送人，主题，所添加的附件等是否正确无误，正文内容是否清晰合理，标点符号是否遗漏等，如果客户端有多个电子信箱，还要确认所使用的的邮件服务器是否正确，不要混淆了内部信箱和外部信箱。第二篇：电子邮件江苏商贸职业学院备课笔记《电子邮件》导入：给学生讲一则小故事“老汉发电子邮件”一个上了年纪的老汉，有一天接到远方参军的儿子的信，说鞋子破了，要他寄一双新鞋去。老汉就在想“大家都说电邮快，那我也去电邮。”于是他就去买了一双新鞋，用布包好，放在电线上。可是，他站在电线下看了好一会儿，也没反应。他就想：怎么还没邮走，可能现在没电吧！然后他就走了。这时有一个流浪汉恰巧经过这里，看见这双鞋。于是就把它拿下来试了试，正好合脚，就顺手把他的破鞋挂上去了。第二天，老汉回来一看，怎么还没邮走，拿下鞋来一看，“哎呀！电邮就是快，不光把新鞋邮走了，还把儿子的旧鞋邮回来了。”师：请问你们为什么笑了？生：笑老汉……师：你们知道什么是电子邮件吗？一、电子邮件的概念电子邮件指用电子手段传送信件、单据、资料等信息的通信方法。电子邮件综合了电话通信和邮政信件的特点，它传送信息的速度和电话一样快，又能象信件一样使收信者在接收端收到文字记录。

二、邮件的重要性当今社会电子邮件已成为沟通的重要手段之一重要性1：明晰责任第 7 页如果当面说或者在电话里讲，对方左耳听右耳也许就忘了，许多事情从此“死无对证”。电邮存在公司服务器上，白纸黑字，谁也赖不掉重要性2、记录过程使所有参与方对于所讨论的论题、事实根据和结论，以及达成的共识一目了然，并保持跟进直至工作完成能准确及时地记录事项进程、讨论内容以及行动细则，并充当了作为每个工作项目历史档案的功能充当意见不和、起争端时的证明。

三、邮件困扰四、如何写电子邮件1、收件人收件人（To）:江苏商贸职业学院备课笔记• • • 直接收信人,有直接关系、直接负责的人。要求收信人回复确认、归档保存。部分人可能不会写收件人的公司名称和部门名称。但是，为了自己方便寻找邮件及邮件分类，最好注明收件人的公司名称、部门名称以及对方的姓名。• 多个收信人地址用半角的逗号或者分号隔开。

2、抄送（Cc）：• • • 间接收信人，供参考、了解即可、可提意见或间接关系、间接责任的人。CC的人则只是需要知道这回事，CC的人没有义务对邮件予以响应，当然如果CC的人有建议，当然可以回Email。

3、收件人-邮件发送对象的选择 1）工作计划的发送经理人的工作计划主送工作计划的下达对象，抄送直接上级、间接上级、部门内部相关经理人为保持部门内部计划对外的一致性，部门内部计划原则上只有一个计划可以跨部门传达，特殊情况可以根据需要处理项目通报类的邮件主送给项目小组成员抄送给项目小组成员的直接上级、项目主要领导寻求跨部门支持的邮件一般主送给寻求支持的人，抄送给他的直接上级同时抄送本部门的直接上级这样往往可以获得支持部门的更好的支持2）小心使用抄送（CC）/ 密送（BCC）功能CC是指发送给收件人的同时，也让其他一或多人收到该邮件，并且也让收件人知道这种情况如果不希望别人看到一大串的邮箱地址，可以选择“独立发送”。将CC人数降至最低，确认收信对象是否需要收到这封信，以免造成不必要的困扰和「垃圾」“全部答复”可能产生一大堆不必要的邮件江苏商贸职业学院备课笔记BCC与CC的区别是收件人并不知道你把该邮件发送给了其他人（当心接收方回复这封信！）。建议只BCC给自己，作为邮件发送成功的检验。

3）选择邮件发送对象的时候避免以下现象非重要的一般性的沟通，避免为了知会的需要将邮件抄送给包括直接和间接经理避免将细节性的讨论意见发送给公司高级管理人员，特别是可以判断高级管理人员不能深入了解的业务细节避免将同一个主题的讨论内容多次反复发给全部收件人、抄送人，用见面直接交流代替对发件人的提出的问题不清楚、或有不同意见，应该与发件人单独沟通，不要当着所有人的面，不停交互邮件与发件人讨论随便向群体邮箱发送不必要消息邮件对不相干的人员就是垃圾一般只有公司领导或职能部门才能向群体发送邮件4、标题1．一定不要空白标题，这是最失礼的。

2．标题要简短，不宜冗长，不要让Notes用…才能显示完你的标题。

3. 如果对外，最好写上来自**公司的邮件，以便对方一目了然又便于留存，时间可以不用注明，因为一般的邮箱会自动生成，写了反而累赘。

4. 标题要能真反映文章的内容和重要性，切忌使用含义不清的标题，如 “王先生收”。也不要用胡乱无实际内容的主题，例如：“嘿！”或是“收着！”5．一封信尽可能只针对一个主题，不在一封信内谈及多件事情，以便于日后整理6．可适当用使用大写字母或特殊字符（如“*!”等）来突出标题，引起收件人注意，但应适度，特别是不要随便就用“紧急”之类的字眼。

7．回复对方邮件时，应当根据回复内容需要更改标题，不要RE RE一大串。