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酒店客房质检做房流程

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问题更新日期:2024-05-15 03:48:13

问题描述

酒店客房质检做房流程,在线求解答
精选答案
最佳答案

包括以下几个步骤:

1. 服务员自查:服务员在整理客房完毕并交上级检查之前,应对客房设备的完好、环境的整洁、物品的布置等作自我检查。

2. 领班查房:领班在对走客房、空房及贵宾房进行普查的同时,对住客房实施抽查。

3. 主管抽查:主管抽查客房的数量应是领班查房数的20%以上。此外,主管还必须仔细检查所有的贵宾房和抽查住客房。