顾客不小心把东西摔坏了该怎么处理呢

问题描述

精选答案

我感觉如果是一些比较廉价的东西，摔碎就摔碎了，没有必要和顾客计较，要显得大度一点。

如果这个东西价格是比较昂贵的话，既然顾客已经把东西摔坏了，那么可以直接让他按原价赔偿就行了，因为顾客肯定也不是故意的，也没有必要太过于计较，没有必要对他要求太多。

其他回答

感情心理

如果顾客不小心把你非常喜欢的一件东西给摔坏了。这个时候如果这个顾客感到非常愧疚，连连向你道歉，而且态度特别诚恳的话，我认为这个不应该成为你们两个之间的矛盾，毕竟大家也不想伤了和气，那么就让对方赔偿就好了，也不必过多生气。