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外勤会计怎么和客户沟通话术

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问题更新日期:2024-05-16 11:58:13

问题描述

外勤会计怎么和客户沟通话术急求答案,帮忙回答下
精选答案
最佳答案

外勤会计和客户沟通话术:

1. 第一:在不能了解客户的真实问题时,尽量让客户说话。

2. 第二:同意客户的感受。

3. 第三:把握关键问题,让客户具体阐述。

4. 第四:确认客户问题,并且重复回答客户疑问。

5. 第五:让客户了解自己异议背后的真正动机。