作为一名服装店长应该具备哪些专业知识

问题描述

精选答案

专业知识：(1)了解公司（服装专卖店）要充分了解所在公司的历史状况、得到过哪些荣誉、产品研发与质量管理、售后服务承诺的内容，以及公司未来发展方向等事项，另外，货品在市场上的行情、流通路径等相关知识也应涵盖在内。

(2)了解行业和常用术语对公司与行业知识的充分了解不仅可以增加对服装专卖店的归属感，更可以增加在销售服务应对时的信心，因为这两项知识都是非常重要的。

（3）产品知识产品知识是在销售服务介绍时的基本要点。所以，要将货品名称、种类、价格、特征、产地、品牌、制造流程、材质、设计、颜色、规格、流行性、推广要点、使用方法，维护保养方法等基础知识牢记在心。☆谨记：产品知识是至关重要的！如果当店长，下列要求需达到：一，初步了解店铺人员货品情况；（可以找人员谈话，也可以在卖场观察。货品库存以及销售情况。）二，确定自己的管理方向，建立制度；（每个管理者都有自己的风格，最重要的是要看你们经理的风格是什么，尽量去配合他；制度方面最好“先跟后带”不要急于改变）三，建立团队，树立威信；