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导游的核心能力和专业能力是什么
问题更新日期:2024-05-17 09:53:30
问题描述
导游的核心能力和专业能力是什么急求答案,帮忙回答下
- 精选答案
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导游必须具备的能力:(一)独立工作能力导游工作是一项独立性很强的工作。
1、 独立带团能力。
2、 独立宣传讲解能力。
3、 独立分析问题、解决问题、处理事故的能力。(二) 善于与人打交道的能力。导游人员应具有性格开朗、性情活泼、富有爱心、精神饱满、热情大度、幽默风趣的品格。(三)较高的导游能力导游人员的语言、知识、服务技能构成了导游能力的三要素。(四)较强的组织管理能力核心能力就是导游、组织管理能力专业能力是语言、知识和服务技能
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