客运员和乘务员的区别

问题描述

精选答案

1、定义不同：客运员，是铁路客运列车工作人员，也称列车员。

乘务员是对交通运输工具上服务人员的概称，是在公共交通工具上为乘客提供服务的工作人员，如列车乘务员、公交乘务员、空中乘务员等。

2、职责不同：客运员的工作职责有开关车门、打扫车内卫生，查验车票、核对铺位，提供舒适的乘车环境、维护车内公共秩序，并协助乘警保障旅客旅行安全。乘务员的主要职责是为乘客提供热情优质的服务，确保旅客出行舒适与安全，并及时处理旅途中的各种突发事件。

3、分类不同：客运员：客运列车有（等级依次上升，下同）：列车员、列车长、指导车长、队长等。乘务员：一般交通运输工具的服务人员，可称为组员或机组人员（Crew），依其工作范围区分，大概可区分为前舱与后舱。

其他回答

心理蒲公英

客运员是行驶在公路上大客，中客上售票员，负责查验票，客车上行李安全。

乘务员是在火车上，负责查验乘客火车票，物品在货架上，是否安全，保证乘客安全，长途火车，有时乘务员，会跟火车几天，在车上吃住，一直到目的地，或中间车间替换班，他们工作挺幸苦，大家要自觉爱护火车厢内卫生。