酒店的保洁服务包括哪些内容

问题描述

精选答案

服务是指为他人做事，并使他人从中受益的一种有偿或无偿的活动。不以实物形式而一提供活劳动的形式满足他人某种特殊需要。而酒店服务是指在酒店为他人做事，并使他人从中受益的一种有偿或无偿为目的的活动。如得到小费，工资获取。

酒店的服务现在基本分为两大部份，客房中心和楼层服务，中心分内外勤，内管电话和内务，外管送东西和打杂，楼层服务主要是做卫生了，另还有个延伸的班组公区保洁（PA）负责的是公共区域的卫生保持，中心归客房负责人直管，中心再对卫生班进行工作安排的传达，总的来说中心就是客房部的大脑核心，一般进客房都是从楼层服务也就是卫生班开始，干的好了，有机会升到中心，再干的好了，就领班，等等，大概就这么多了，要是星级酒店分的好要细的多，希望可以帮助你~~