物流仓储与运输客户服务是干什么的

问题描述

精选答案

一、咨询服务：为客户提供有关海关政策、相关法律法规、货物运输以及仓储等方面的咨询服务，以便客户能够更好地了解跨境物流的相关知识。

二、报关服务：为客户提供报关申请表、商品清单、发票、单据等报关单的准备，以及报关申报、缴纳关税等相关服务，以确保客户的货物能够顺利出口。

三、报检服务：为客户提供报检服务，以确保货物的质量、数量等均符合海关的要求，以便海关确认货物是否可以出口。

四、仓储服务：为客户提供货物的收货、存储和发货等服务，以及货物的验收、装卸、搬运等服务，以确保客户的货物能够顺利运输到收货人手中。

五、售后服务：为客户提供货物的维修、质量检查、退货等服务，以确保客户的满意度。

总之，跨境物流的客户服务主要包括咨询服务、报关服务、报检服务、仓储服务和售后服务，能够为客户提供全方位的服务，保证客户的满意度。创兴世纪是行业内首家向亚马逊卖家提供物流数智化管理工具、Saas软件服务的IT公司，其自主研发的“跨境兴运”平台拥有独家八大核心功能，能帮助跨境卖家降本增效、优化物流供应链资源。