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有效沟通的五个基本内容
问题描述
- 精选答案
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1. 保持内心的坦诚。
有效沟通需要你保证真挚与诚恳,要勇敢袒露自己的情感。
2. 关注自己的需求。
保证你的需求得以表达出来,在表达自己诉求的同时,也要将其跟伴侣的心情结合起来考虑。如果对方最终受到伤害,你也很难独善其身。你们毕竟是一个情感共同体。在表达需求的时候,使用一些“我需要,我感觉,我想要……”这类的动词是很有帮助的,它们的聚焦点应该在于自己的需求本身,而非归咎于伴侣上,比如下面这样:
·“我希望在关系中多些自信,而你和女侍应生搭讪的时候,我就觉得如履薄冰。”
·“你在朋友面前跟我唱反调的时候,真的让我很受挫,我很希望你能尊重我的意见。”
·“我很希望你是值得信任的,当你和朋友去酒吧的时候,我真的感觉你会背叛我。”
3. 要学会强调重点。
若是你仅仅平铺直叙地表述,伴侣很难准确地捕捉到你需要的东西。这也导致对方更难正确理解你的意思,因此,你要准确表述出困扰你的点,比如:
·当你夜不归宿的时候……
·当你整天都置我于不顾……
·每当你说完爱我又反悔的时候……
4. 不要一味责怪。
千万不要让对方感到自己自私、无能或者愚蠢。有效沟通并不意味着无限地放大对方的缺点,而且一味责备只会让你偏离原来的主题,将事情第二次陷入僵局。你一定要在自己足够冷静的情况下,再开始进行沟通。因为你会发现,情绪起伏非常大的时候,试图有效沟通反而会适得其反——此时你的语气会非常吹毛求疵!
5. 要立场坚定,不要步步退让。
亲密关系中的需求,往往具有相对稳定的周期性,虽然不同依恋风格的人,不一定会觉得所有的需求的都一样合理。但大家的出发点,都是希望双方的关系和谐。因此坚定地表达需求,就是有效沟通的关键所在。这对于焦虑型依恋风格的人更是重要。因为在我们的文化中,将某些需求启齿都是不那么合理的。但无论这些诉求是情有可原,还是令对方感觉稍显无理,都要记住那关系到你自己的幸福,而这才是最为重要的。
- 其他回答
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沟通过程包括五个基本内容,即:沟通主体、沟通客体、沟通介体、沟通环境和沟通渠道。
沟通主体是指有目的地对沟通客体施加影响的个人和团体。沟通客体即沟通对象,包括个体沟通对象和团体沟通对象。沟通介体即沟通主体用以影响、作用于沟通客体的中介。沟通环境既包括与个体间接联系的社会整体环境。
沟通渠道即沟通介体从沟通主体传达给沟通客体的途径。
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